Методика сегментации потребительского рынка «с нуля»

Содержание:

Как выделять полезные сегменты пользователей

Ваши пользователи разные. Пользователи, которые попали на ваш сервис по ссылкам из органической выдачи поисковика отличаются от тех, кто пришел по контекстной рекламе. Пользователи, которые используют ваше приложение на Android отличаются от тех, кто использует ваше приложение на iOS. Пользователи из США отличаются от пользователей из России.

 Повторюсь еще раз. Метрики, посчитанные для всех пользователей сразу, могут оказаться бесполезными, а иногда и вредными, вводящими в заблуждение. Я не говорю, что метрики для продукта целиком считать не надо — надо, но скорее для целей мониторинга и оценки общей ситуации. Для того, чтобы понять, как устроено целое и как с этим целом работать и влиять не него, необходимо выделить значимые сегменты целого, разобраться в том, как они работают и какое влияние оказывают на весь продукт.

Теперь встает логичный вопрос о том, как выделять сегменты пользователей. Ваша цель не просто как-то сегментировать пользователей, а получить значимые базисные сегменты, которые определяют поведение целого. Вам надо найти те переменные, которые обуславливают различие в поведении ваших пользователей, но такие, чтобы в рамках каждого сегмента поведение пользователей было достаточно похожим. Вспомните пример со страной великанов и гномов. Если бы мы сегментировали жителей по цвету глаз, то, полученные нами значения роста для каждого из сегментов, опять же имели бы мало пользы.

Поиск значимых переменных обычно производится эмпирическим (опытным) путем. Вы берете имеющиеся у вас данные и рассчитываете ключевые метрики для разных  сегментов, полученных при помощи сегментации по этой переменной. Если в полученных сегментах различий не нашлось, то можно переходить к следующей переменной

Если же различия нашлись, то важно проверить, что полученные различия — не результат влияния какого-то другого фактора, который вы выделили раньше или выделите потом

В виде алгоритма логика может показаться сложной, но на практике все проще. В случае со страной великанов и гномов у вас могли получиться разные значения среднего роста для сегментов, выделенных на основе цвета глаз, но фактор цвета глаз не являлся значимым, так как различия в росте в полученных сегментах объяснялись разным соотношением великанов и гномов в каждом из сегментов.

В конечном итоге у вас получится ряд переменных, которые определяют различия в поведении ваших пользователей. Обычно среди этих переменных оказываются следующие:

  • источник трафика

  • географическое положение (континент, страна, город)

  • сезонные факторы (праздники, сезон отпусков)

  • характеристики девайса (операционная система, браузер, версия ос, тип девайса)

  • социально демографические показатели

  • факторы, специфичные для вашего конкретного продукта (например, погодные условия для служб доставки еды)

Теперь вы знаете переменные, на основе которых имеет смысл сегментировать ваших пользователей, но о в этом процессе важно не зайти слишком далеко, так как при слишком большом количестве сегментов вы не сможете охватить всю информацию разом и понять, как каждый из них влияет на целое. Если одной крайностью является работа с продуктом, как с единым целым, то другой — выделение огромного количества сегментов

Ведь даже зная все про каждого отдельного пользователя, вы не найдете способа как применить эти знания, пока не структурируете и не агрегируете данные.

Далее хочется обсудить ряд конкретных практических кейсов, где сегментация будет вам полезна.

Целевая аудитория и сегментация в B2B и B2C

Главное отличие B2B от B2C – влияние лидеров рынка на формирование стратегии. Для потенциального клиента B2B важны такие показатели, как стабильность компании на рынке, надежность, исполнительность, строгое соблюдение сроков

Также в этом сегменте большое внимание уделяется выбору таргетированных (целевых) каналов коммуникации. Скорее, это будут профессиональные B2B площадки, отраслевые форумы, мероприятия – узкоспециализированные выставки, конференции, семинары и презентации

Например, Callday от Calltouch.

В B2C сегменте больше «вольностей». Здесь более многочисленные и разнообразные сегменты ЦА, требующие различных подходов, а также менее формальные коммуникации. Образ компании строится не столько на деловых качествах, сколько на имиджевой и эмоциональной составляющей.

В B2C-сегменте позволительно использовать более эмоциональные форматы коммуникаций. Приемлемо обращаться к клиенту на «ты», если это уместно. Например, к подросткам. В B2B аналогичные приёмы используются в разы реже.

Предложения от наших партнеров

Где взять клиентскую базу, чтобы провести сегментацию

В первую очередь нужно провести систематизацию клиентской базы. Это можно сделать с помощью Microsoft Excel, CRM-системы или воспользоваться Битрикс 24 и Мегаплан. После систематизации можно провести сегментацию.

Второй способ — проработать клиентскую базу в соцсетях. Если у компании нет своих пабликов или групп, то данные можно посмотреть у конкурентов. 

Когда наработанной базы нет, можно воспользоваться формой подписки или обратной связи на личном сайте. Клиенты оставляют свои контактные данные в формах. Кроме форм обратной связи, можно сделать опросную форму. Но стоит учитывать, что не все пользователи будут тратить время на ее заполнение. Поэтому стоит предложить им оставить данные за дополнительные привилегии при дальнейшем сотрудничестве: скидки, акции, подарки. Главное — не нагружать потребителя ненужными вопросами.

Методы сегментирования

Выделяют традиционные методы сегментирования рынка (априорные и кластерные) и новые методы (гибкие и компонентные).

Априорный метод.

Его основой является предшествующее знание исследователя о рынке. Перед началом сегментирования рынка исследователь уже имеет базовые представления о нуждах, потребностях, желаниях потребителей.

После эта гипотеза проверяется в ходе маркетинговых исследований. Именно поэтому этот метод называется априорным, то есть доопытным.

Кластерный метод.

При использовании этого метода происходит поиск естественных кластеров (сегментов рынка). При этом происходит подбор товара под сегмент. Производится выделение многих характеристик покупателя и среди них выбираются те, которые наиболее важны для реализации данного товара.

Так постепенно составляется примерный портрет потенциального покупателя. Затем происходит подбор характеристик, чуть менее важных в данном случае (и так в течение нескольких этапов).

Гибкое сегментирование.

При гибком сегментировании предполагается эластичный подход к выделению сегментов. Ведется анализ предпочтений потребителя, в котором за основу берутся альтернативные варианты исполнения продукта.

Компонентный анализ

Компонентный анализ основан на определении типа потребителя, которому будут интересны некоторые характеристики товара. Последние два метода (гибкий и компонентный) требует больших вычислительных затрат, поэтому в настоящее время используются редко.

Что означает сегментация рынка

Компания при производстве и реализации продукции может ориентироваться как на все сегменты, так и на отдельные группы потребителей. Сегментация позволяет организации определить свое место на рынке. Основная ее цель – повышение продаж продукции, ориентация на различных потребителей при разработке товара.

Сегментация подразделяется на два этапа:

  1. Макросегментирование. На этом этапе определяется рынок, на котором будет реализован продукт.
  2. Микросегментирование. Внутри определенного рынка определяются сегменты потребителей. То есть проводится поиск небольших участков рынка для формирования эффективной маркетинговой стратегии.

Работа с небольшими группами потребителей позволяет отыскать более тонкие маркетинговые инструменты.

Цели сегментации рынка

Сегментация рынка – инструмент, который не стоит игнорировать. Эффективность его очень высока. Рассмотрим цели сегментации рынка:

  • Разработка товара на основании нужд целевой аудитории.
  • Удовлетворение потребностей потребителя.
  • Формирование конкурентных преимуществ.
  • Ориентация маркетинговой стратегии на действительного потребителя.
  • Формирование научно-технической базы на основании имеющихся запросов.
  • Переход на узкий сегмент с низкой конкуренцией.
  • Ориентация на потребителя.

Сегментация рынка – это инструмент, который подходит как для малой, так и для большой компании.

Есть ли конкуренция на рынке социальных сетей?

Портрет целевой аудитории

Вернемся к Идеальному Покупателю, о котором мы говорили в начале статьи. «Воображаемого клиента», как правило, создают на основе реальных профилей аудитории, это собирательный образ. Ему или ей назначают пол, возраст, увлечения, доход и даже подбирают фото. Такой подход связан с тем, что работать с безликой аудиторией гораздо менее эффективно, чем с конкретизированной. Если вам говорили, что играть в Sims – бесполезное занятие, самое время ответить: «Шах и мат».

Персонажа будет легче придумать, следуя таким рекомендациям:

На основе этих 4 признаков, будет легче нарисовать четкую картинку клиента и правильно провести сегментирование ЦА.

Про сегментацию целевой аудитории и контекстную рекламу

В контекстной рекламе важны два фактора: тип товара и градация по возрасту/полу. По методике 5W получаем ответы на два вопроса: что и кому (товар и покупатель). Это определяет посетителя в общих чертах (возраст, пол). И еще мы знаем, браузер и устройство, с которого пользователь сделал переход – десктоп или mobile.
Для сегментирования аудитории в контекстной рекламе используйте Яндекс.Аудитории. В этот инструмент загружаются собственные данные, а также используются внешние сегменты самого Яндекса и сторонних DMP, осуществляется подбор look-alike аудиторий.

Отслеживать и сегментировать аудиторию можно по многим параметрам. Роль играют сотни характеристик, в числе которых, например, устройства, с которых пользователи переходят по ссылкам в рекламе. Чтобы анализировать подобные нюансы, в которых всё это тщательно структурировано.

Про сегментацию целевой аудитории и социальные сети

Определитесь с набором принципов поиска ЦА.

В этой статье много букв, потому что мы решили охватить процесс сегментирования ЦА по максимуму. Однако помните, что это – теоретическая часть, верхушка айсберга, состоящая из вашей проницательности, инструментов интернет-маркетинга и желания получить отличный результат.
Но во всем важна золотая середина. Для качественной сгментации используйте специализированные сервисы и инструменты аналитики. И помните: сегментация должна облегчить и систематизировать базу клиентов, а не создать хаос, состоящий из крошечных групп потребителей.

Концепции маркетинга

Товары определенной фирмы не могут нравиться всем покупателям. Покупатели отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего сосредоточиться на обслуживании определенных частей, или сегментов, рынка. Целесообразно выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые фирма в состоянии эффективно обслужить. Развитие концепций маркетинга прошло три этапа.

Массовый маркетинг. При массовом маркетинге фирма занимается массовым производством, распределением и стимулированием сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу. В свое время фирма «Кока-кола» выпускала один напиток для всего рынка в надежде, что он придется по вкусу всем. Возможное преимущество массового маркетинга – максимальное снижение издержек производства, цен и максимально большой потенциальный рынок.

Товарно-дифференцированный маркетинг. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке. Фирма «Кока-кола» выпускает несколько безалкогольных напитков в разной упаковке разной емкости. Эти товары создают разнообразие для покупателей. Большинство российских предприятий и организаций, к сожалению, по-прежнему строит свою стратегию на такой основе.

Целевой маркетинг. В 70—80-х годах получила распространение концепция целевого маркетинга. В соответствии с этой концепцией предприятие производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько сегментов. Товары и комплексы маркетинга разрабатываются в отдельности для каждого отобранного сегмента.

Во всем мире предприятия и организации переходят от методов массового и товарно-дифференцированного маркетинга к технике целевого маркетинга. Для каждого целевого рынка предприятие может разработать нужный этому рынку товар. Для обеспечения более полного и эффективного охвата рынка можно варьировать цены, каналы распределения, рекламные усилия. Вместо распыления усилия следует концентрировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в товаре или услуге фирмы. Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий:

  1. сегментирование рынка – разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга. Используют разные способы сегментирования рынка;
  2. выбор целевых сегментов рынка – оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами;
  3. позиционирование товара на рынке – обеспечение конкурентного положения товара на рынке и разработка комплекса маркетинга.

Как сегментировать клиентов

Для бизнеса B2C и B2B используют разные способы сегментации. Первый стремится удовлетворить личные потребности клиентов, другой — для всей компании.

Правила сегментации клиентов B2C

В B2C сегментацию часто проводят исключительно по полу и возрасту. Но чтобы провести продуктивную сегментацию, нужно учитывать и поведенческие характеристики. Попробуйте рассмотреть и разделить группы в зависимости от того, как люди принимают решения и почему. Если учесть этот фактор, то компания сможет максимально эффективно делать предложение потенциальным клиентам, а значит — приносить прибыль.

Сегментация клиентов B2B

Один из главных критериев в сегментации в сфере B2B не пол и возраст, а деление потребителей на категории по объему продаж. Для этого нужно применить правило Парето, которое гласит, что 20% покупателей обеспечивают 80% оборота. 

Чтобы сегментировать клиентов B2B нужно:

  • разделить всех потребителей по уровню доходности;
  • выявить объем продаж за необходимый период и найти от него 80%;
  • суммировать доход от всех представленных вначале потребителей до того момента, как показатель не дойдет до 80% от общей суммы продаж (все клиенты, которые попадут в эту категорию, будут относиться к группе А);
  • по тому же принципу найти оставшиеся 20% выручки для определения категорий В и С.

Почему важна сегментация клиентов

Для современного маркетолога сегментация клиентов — это не просто опция, а необходимость.

Персонализация

Чем лучше вы знаете своих клиентов, тем больше вы сможете сосредоточиться на удовлетворении их потребностей.

Сбор и анализ данных помогают получить гораздо лучшее понимание того, что ожидают клиенты от продукта или услуги. При этом сам продукт можно адаптировать к потребностям клиентов, чтобы им казалось, будто его создали специально для них.

Одно из главных применений — использование сегментации для создания таргетированных кампаний для подгрупп клиентов

Создавая персонализированный контент, вы увеличиваете вероятность того, что он привлечет внимание конкретных людей

Конкурентоспособность

Если вы точно знаете, как продукт или услуга облегчает боли клиентов, усилия не станут напрасными и приведут к увеличению продаж.

Рост продаж и доходов, в свою очередь, будет означать увеличение доли рынка. По мере того, как компания становится более популярной, ценность торговой марки также будет увеличиваться.

Удержание клиентов

Сегментация аудитории позволяет улучшить продукт так, чтобы он больше соответствовал потребностям клиентов, в свою очередь, повышая их доверие к бренду.

Когда клиенты доверяют компании, они более склонны возвращаться. Это связано с положительным опытом удовлетворения потребности, решения проблемы.

Правильная сегментация клиентов позволяет оставаться на связи с покупателями даже после продажи. Вы можете отправлять опросы для измерения уровня удовлетворенности — тот же индекс NPS, оказывать поддержку, предоставлять дополнительную информацию.

Своевременность предложений

Сегментация базы клиентов также позволяет узнать, когда конкретный покупатель, скорее всего, будет нуждаться в ваших услугах

Обратите внимание: именно конкретный покупатель, а не вся клиентская база. Различные сегменты клиентов будут нуждаться в ваших услугах в разное время и с разной периодичностью

Например, услугами турагентств пользуются почти все люди. Но разные категории клиентов выбирают разные направления, частоту отпуска и время года для него, поэтому есть смысл напоминать о выгодных турах только в тот момент, когда человек готов к ним.

Оптимизация цен

Когда вы знаете финансовое и социальное положение своих клиентов, вы будете делать гораздо более выгодные предложения. Сегментация по доходам позволяет выстраивать точечную ценовую политику.

Оптимизируя цену продукта, вы гарантируете не только максимальную отдачу и выгоду для клиентов, но и максимально возможный доход для компании.

Стратегии развития с учетом сегментации рынка

На основании сегментации рынка определяется дальнейшая стратегия развития. Можно подобрать одну из следующих стратегий:

  • Унифицированная. В этом случае сегментация практически не играет роли. Рекламная стратегия будет однородной. При разработке и реализации продукта ориентируются на самые общие черты потребителя. Данная стратегия актуальна для тех случаев, когда товар не имеет отличительных признаков.
  • Дифференцированная. Под каждую группу потребителей подбирается конкретный товар. Отличительными чертами этого метода является более высокая вероятность совершения покупки, более высокая стоимость товара.
  • Концентрированная. Выбираются несколько групп потребителей, и все усилия компании концентрируются именно на них. Отличия этой стратегии: повышенный потенциал рынка, престижность продукции, обеспечение повышенной рентабельности производства. Стратегия подходит для узкоспециализированных производств.
  • Атомизация. ЦА разбивается на мельчайшие единицы. Предел деления – индивидуальный потребитель. Данная стратегия имеет смысл при продаже дорогостоящей продукции.

Выбор стратегии зависит от особенностей компании и самого продукта.

Кейсы использования сегментации

Управление и оптимизация маркетинговых активностей

Использование продукта различными сегментами пользователей часто отличается, ровно как и ценность различных сегментов для вашего бизнеса.

 Это знание особенно актуально при выстраивании маркетинговых процессов. Если разные сегменты пользователей имеют различную ценность для вашего бизнеса, а также и различную стоимость привлечения, то логично привлекать тех, у кого соотношение этих двух показателей оптимально.

Давайте рассмотрим следующий пример. У вас есть сервис, который вы продвигаете в интернете. У вас есть посадочная страница, на которую приходят новые пользователи, и ее конверсия в регистрацию составляет 0,5%.

Если разобраться, то оказывается, что у вас есть четыре источника трафика — органический поиск, контекстная реклама в Яндексе, контекстная реклама в Гугле и баннеры в рекламной сети. При этом конверсия на посадочной странице для поискового трафика составляет 5%, для контекстной рекламы в Яндексе и Гугле — 2,5%, а вот для баннеров — всего 0,2%. При этом вы тратите существенную часть бюджета на баннерную рекламу, так как приведенный пользователь там обходится дешевле, чем в других платных каналах.

Пример сегментации рынка

Компания занимается производством протеиновых коктейлей. Сегментация проводится с целью увеличения продаж. Методом исследования определяются группы, которые приобретают продукцию. Это:

  • Женщины, желающие похудеть.
  • Женщины, старающиеся набрать мышечную массу.
  • Профессиональные бодибилдеры.

Компания совсем небольшая, а потому она подвержена конкуренции. Для сокращения конкуренции принимается решение о выборе одной группы. В данном случае этой группой будут профессиональные бодибилдеры. Выбор обусловлен тем, что эта группа нуждается в качественном спортивном питании, однако мало производителей ориентированы именно на профессиональных спортсменов. Продукция адаптируется под нужды конкретной группы.

Другие методы сегментирования рынка

Есть несколько дополнительных методов сегментирования. Маркетологи делят их на традиционные и новые. К первой группе относятся априорные и кластерные методы. 

В основе априорного метода лежит знание маркетолога о рынке. Этот метод подходит тем компаниям, которые давно продают свой продукт. За несколько лет работы маркетолог уже получил базовые знания о клиентах, их потребностях и особенностях. Поэтому в процессе сегментации он сначала выдвигает какую-то гипотезу, высказывает свои предположения относительно особенностей сегмента, а затем проверяет их с помощью исследований. 

Априорный метод используется чаще всего, ведь он прост в применении. К тому же многие маркетологи уже использовали этот метод, то есть для него существуют эффективные методики. 

Кластерный метод применяется, когда на рынке можно и без исследований выделить несколько естественных групп. В этом случае товар и его характеристики подбираются под определенный кластер. Затем кластер анализируется, чтобы среди всех общих характеристик потребителей можно было выбрать несколько ключевых. Таким образом, кластер анализируется несколько раз и каждый раз выделяются дополнительные характеристики. 

К новым методам сегментирования относится гибкий и компонентный анализ. Если маркетолог решил провести гибкое сегментирование, он будет использовать эластичный подход к выделению сегментов. Сначала выявляются предпочтения потребителя по отношению к альтернативному исполнению продукта. Особенность этого метода заключается в длительности его применения. Гибкое сегментирование – это длительные процесс, связанный с компьютерным моделированием. Однако именно гибкое сегментирование следует применять, если нужно вывести новый продукт на рынок. 

Компонентный анализ имеет много общего с гибким сегментированием. Здесь за основу берутся характеристики продукта. Уже на их основе маркетолог прогнозирует, кому такой продукт может быть интересен. 

На данный момент новые методы сегментирования используются редко, ведь, в отличие от классических, они требуют больших финансовых затрат. Однако наибольший эффект от сегментирования можно получить тогда, когда используется комплекс из разных методов. 

SPSS и сегментирование рынка. Альтернативный подход >>

 ГДЕ
ВЗЯТЬ ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

  
  АНКЕТИРОВАНИЕ и
ОПРОСЫ

     Marketing
Data Mining

ПРОГРАММНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ
АНКЕТИРОВАНИЯ и ОПРОСОВ  /
АНАЛИЗ БАЗЫ ПРОДАЖ

Для
проведения сегментирования рынка и позиционирования
продуктов следует собрать
сведения о потребителях и
узнать мнение по требителей о
позиционируемом продукте и
продуктах — конкурентах.
Компания КонСи поставляет
серию программ для
автоматизации процедур
проектирования анкет и ввода
их в компьютер для обработки.
Такие программы называют
АНКЕТЕРАМИ. Кроме таких
программ компания КонСи
выпускает программы, в которых
совмещаются функции создания
и ввода анкет с аналитическими
методами анализа собранных
данных. Такие программы
созданы для решения задач
исследования цен, изучения
ценовой чувствительности и
определения оптимальной цены
на новый продукт по методу van
Westendorp и методу Brand Price Trade Off .
Ниже приводятся описания 
программ для проведения
анкетирования и опросов.
Детально рассматриваются
примеры анкет.

Программная технология анкетирования потребителей
Simple Anketter, разработанная фирмой КонСи, позволяет маркетологу ( социологу ):

Быстро разработать бланк анкеты;
Создает
автоматически кранную форму
для ввода заполненных анкет
на основе разработанного бланка анкеты программа Simple Anketter
;

Введенные в компьютер анкеты выводятся
для дальнейшего аналитического изучения
в виде таблиц Excel и в виде файла для обработки в программе КонСи-Сегментирование рынка.

Технологии Simple Anketter легко обучится
за 10-15 минут
. Программа снабжена многочисленными примерами анкет. По каждому примеру программа Simple Anketter позволяет получить сценарий проектирования бланка анкеты.
Сценарий представляет пошаговые инструкции для маркетолога, сформулированные в терминах команд программы. Сценарий можно распечатать из редактора Word. Маркетологу достаточно выполнить детальные указания для того, чтобы создать аналог примера. Такой подход к обучению работе с программой позволяет маркетологу быстро создать свой проект анкетирования.

Технология Simple Anketter позволяет быстро решить весьма трудоемкую проблему создания компьютерной среды для ввода заполненных анкет

CКАЧИВАНИЕ 
ПРОГРАММЫ
и МАТЕРИАЛОВ

>>

Кросс-сегментные продукты

Это продукты, которые ориентированы сразу на два и более сегмента: IKEA, Windows, Apple. Клиенты с высоким доходом покупают iPhone за наличные, с низким – в кредит или рассрочку. 

Например, федеральный агрохолдинг «Комос Групп» адаптировал один и тот же продукт на несколько сегментов. У компании 20 линеек кисломолочной продукции: 

  • «Село Зеленое» – средний высокий сегмент с ориентацией на ЗОЖ и экологичность;
  • «Молочная речка» – эконом-сегмент молочной продукции;
  • «Fitness time» – средний низкий сегмент продуктов низкой жирности, с альбумином, сахарозаменителями, пробиотиками и большим содержанием белка;
  • «Сухарев-молоко» – эконом-сегмент с ориентацией на покупателей с низким уровнем доходов. 

К кросс-сегменту относят и SaaS-продукты – информационные сервисы по подписке (Битрикс24, Salesforce CRM, amoCRM). Они автоматизируют бизнес-процессы: бухгалтерию, маркетинг, документооборот, ведение задач. Продукты отличаются функциональностью (базовой, расширенной, премиум) и количеством пользователей.

SaaS-модель используют провайдеры программного обеспечения, банки, ритейлеры. Например, у сквозной аналитики Calltouch есть три тарифа:

  • Старт – базовые инструменты для малого и среднего бизнеса. Можно отслеживать заявки на сайте и воронку продаж, провести интеграцию с рекламными площадками и CRM, получать подробные отчеты. Стоимость – от 990 рублей в месяц и 14 дней бесплатно. 
  • Стандарт – для среднего бизнеса. Кроме функций тарифа «Старт» включает в себя коллтрекинг и детализацию до ключевого слова. Сервис помогут установить и настроить. Цена – от 5 400 рублей в месяц.
  • Премиум – добавляет к стандартным функциям коллбек, Предикт и Оптимизатор контекстной рекламы. Настройка входит в тариф – от 8 400 рублей в месяц. Ваше обслуживание будет в приоритете.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

  • Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
  • Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Продукт один, но сборка для клиентов отличается. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector